Hubungi Kami

Kontak & Lokasi

Hubungi Hiroaki Tako

Kunjungi dapur kami, atau pesan secara praktis melalui platform delivery favorit Anda.

Informasi Kontak

  • Alamat Outlet

    Jl. Pagelarang I RT 08/RW 03 No. 126,
    Lubang Buaya, Cipayung, Jakarta Timur 13810

  • Jam Operasional

    Buka Setiap Hari: 07.00 – 20.00 WIB

  • WhatsApp Layanan & Event

    +62 812-8772-0232
    +62 898-8931-49

  • Email Resmi

    Hiroakitako18@gmail.com

Sosial Media Kami

Pesan Delivery Online

WhatsApp
Pesan via WhatsApp
GoFood (GoJek)
GrabFood
ShopeeFood
FAQ

Pertanyaan Umum

Temukan jawaban cepat mengenai pemesanan, layanan event, dan informasi lainnya seputar Hiroaki Tako.

Apakah HIROAKI TAKO sudah bersertifikat Halal?
Ya. Seluruh produk HIROAKI TAKO menggunakan bahan-bahan halal berkualitas premium dan telah memiliki Sertifikat Halal, sehingga pelanggan dapat menikmati setiap hidangan dengan aman dan nyaman.
Di mana lokasi Hiroaki Tako dan berapa jam operasionalnya?
Dapur kami berlokasi di Jl. Pagelarang I RT 08/RW 03 No. 126, Lubang Buaya, Cipayung, Jakarta Timur 13810. Kami buka setiap hari mulai pukul 07.00 hingga 20.00 WIB.
Apakah melayani pesanan untuk acara, event perusahaan, atau sekolah?
Tentu! Kami berpengalaman melayani pesanan catering untuk berbagai instansi, perusahaan, sekolah, kampus, organisasi, dan komunitas. Acara meliputi ulang tahun, gathering, seminar, bazaar, pernikahan, hingga festival budaya.
Apakah tersedia Live Cooking di lokasi acara?
Ya, kami menyediakan layanan Live Cooking di mana tim kami akan memasak Takoyaki dan Okonomiyaki langsung di lokasi acara Anda, memberikan pengalaman visual yang interaktif serta hidangan yang 100% fresh dan hangat.
Berapa minimal pemesanan dan apakah bisa menyesuaikan anggaran (budget)?
Jumlah minimal pemesanan menyesuaikan dengan jenis acara dan jarak lokasi. Dan tentu saja, kami dapat merancang penyesuaian porsi serta jenis paket agar pas dengan anggaran (budget) yang Anda miliki. Tim kami akan membantu memberikan rekomendasi terbaik.
Berapa lama waktu pemesanan untuk event (Lead Time)?
Untuk pesanan besar atau event, kami menyarankan pemesanan dilakukan selambat-lambatnya H-7 hingga H-3 sebelum acara. Hal ini agar kami dapat mempersiapkan bahan premium dan mengatur jadwal tim secara maksimal.
Apakah biaya transportasi/delivery termasuk dalam harga paket event?
Biaya transportasi biasanya dihitung secara terpisah menyesuaikan dengan jarak lokasi acara Anda dari dapur utama kami. Hal ini akan selalu diinformasikan secara detail dan transparan di awal penawaran.
Apakah tersedia makan di tempat (Dine-in) atau bisa pesan lebih dahulu (Pre-order)?
Saat ini layanan kami berfokus pada Takeaway, Delivery Online (GoFood/GrabFood/ShopeeFood), dan Catering Event. Tersedia area tunggu/dine-in terbatas di lokasi outlet. Anda sangat bisa melakukan Pre-order melalui WhatsApp untuk diambil (pick-up) atau diantar pada waktu yang disepakati.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima berbagai metode pembayaran untuk kemudahan Anda, di antaranya: QRIS, Transfer Bank, Tunai (Cash di outlet), dan E-Wallet (sesuai ketersediaan).
Apakah menyediakan layanan Kursus Bahasa Jepang dan kolaborasi budaya?
Ya. Selain kuliner, kami menyediakan layanan Kursus Bahasa Jepang (Private/Reguler, Online/Offline), Interpreter Jepang-Indonesia, dan Tour Guide bersertifikat BNSP. Kami juga sangat terbuka untuk kolaborasi penyelenggaraan Festival Jepang, Workshop, Seminar, dan program pertukaran budaya.
Policies

Kebijakan Pelayanan & Privasi

Komitmen kami dalam menjaga standar kualitas, kebersihan, serta kepercayaan Anda.

Kualitas & Freshly Made (Made to Order)

Kami hanya menggunakan bahan pilihan berkualitas premium. Seluruh menu diproses dan dimasak tepat setelah pesanan masuk (Made to Order). Hal ini memastikan kualitas, kesegaran, aroma, dan cita rasa autentik Jepang tetap terjaga hingga ke tangan Anda.

Kebersihan & Keamanan Pangan

Seluruh proses produksi dapur kami mematuhi standar kebersihan operasional yang ketat, serta secara eksklusif menggunakan bahan-bahan yang telah memenuhi ketentuan Halal.

Kepuasan Pelanggan

Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Masukan, kritik, maupun saran selalu kami jadikan bahan evaluasi penting untuk terus meningkatkan standar produk dan pelayanan.

Waktu Pemesanan Event & Pembayaran

Karena setiap makanan disajikan secara segar, waktu penyajian di lapangan dapat menyesuaikan kondisi. Untuk pesanan dalam jumlah besar, catering, maupun event, pesanan diwajibkan masuk lebih awal (H-3/H-7) agar persiapan sempurna. Pembayaran dapat dilakukan via QRIS, Transfer Bank, atau Tunai.

Kebijakan Privasi & Komitmen Kami

Data diri maupun kontak yang diberikan pelanggan hanya akan digunakan untuk keperluan transaksi dan pelayanan Hiroaki Tako saja, serta dijaga kerahasiaannya. Kami berkomitmen kuat tidak hanya menyajikan kuliner yang lezat, tetapi juga membangun kemitraan dan kepercayaan jangka panjang dengan seluruh pelanggan.